こんにちは！
セルノの富田です。
今日は、セルノの厳しい品質チェックについてお話します！
買取りから、メンテナンス、21項目に及ぶ品質ダブルチェック。
セルノで家具を買ってくれるあなたに少しでも満足してもらうために、私たちは毎日、品質向上・サービス向上・お客様満足度の向上を追求しています。
そこで、私たちがどのようにあなたの家具を買い取り、メンテナンスを行い、送り出しているのか公開したいと思います。
１５年以上の経験と技術、ノウハウを公開します。
ですから他社さんにはちょっと内緒にしておいて欲しい内容もチラホラ・・・。
セルノの安さの秘密・品質の高さ。
これを見れば分かります。
1、買い取り
買い取りでは7項目をチェックします。
あなたの思い出がつまった大切な家具です。
その大切な家具を私たちに売ってくださるあなたのためにも、少しでも高い買い取り価格をつけられるようにがんばります。
10項目チェックリスト
・本物である証明（シリアルナンバー・ブランドタグ）があるか
・キズはないか
・色褪せはないか
・汚れはないか
・破れがないか
・補修跡がないか
・扉、引き出しなどはスムーズに動くか
・本体にゆがみなどはないか
・部品、金具はそろっているか
・照明などに不具合はないか
2、引き取り、運搬
そして買い取った家具は、私たちが責任をもって引き取ります。
積み方にも細心の注意を払います。
家具と家具の間に隙間はないかなどをチェック。
そして緩衝材を挟んで壊れない、キズがつかないようにします。
この作業は、引っ越し業者で修業を積んだ超ベテランのスタッフ監修のもと行います。
そしていよいよセルノへ運びます。
3、メンテナンス
あなたから引き取った家具は、すぐにメンテナンスを行います。
売ってくださったあなたのこと、また、次のオーナーさんになるあなたのことを思いながらしっかりとメンテナンスを行います。
この作業は、某有名メーカーの担当者のもとで修業を積み、１５年以上の経験と技術、ノウハウをもった社長の指導のもと行います。
高級家具は、使われている生地、色、材質によって扱い方が変わります。
このメンテナンス工程で失敗すると、せっかくの高級家具の価値はグンと下がってしまいます。
特にレザー・ファブリックなどはデリケートな生地です。
熟練のスタッフがいるセルノだからこそ、他社に頼ることなくメンテナンスをすることができます。
アルミやメッキが剥がれていないか、ネジはあるか・・・
設置したときにぐらつきはないかなど、チェック項目を超える細かいところまでチェックをします。
だからこそ「良いものを安く」あなたにお渡しすることができるのです。
11項目チェックリスト
・使われている生地にあったメンテナンス方法か
・使われている色にあったメンテナンス方法か
・使われている材質にあったメンテナンス方法か
・ホコリはないか
・髪の毛はないか
・キズはないか
・色褪せはないか
・汚れはないか
・破れがないか
・指紋がついていないか
・シミはないか
合計21項目のチェックが終わるといよいよ撮影です。
撮影についてはまた書きたいと思います。
セルノの品質チェックはいかがでしたか？
セルノで家具を買ってくれるあなたに少しでも満足してもらうために、私たちは毎日、品質向上・サービス向上・お客様満足度の向上を追求しています。
今日もあなたが素敵な家具に出会えることを心から祈っています。
※高級家具・デザイナーズ家具・ブランド家具 モデルルーム展示品をメインに在庫数日本一を目指しています！
他にもモデルルーム展示の超美品の家具が
楽天の『SELUNO/セルノ』・ヤフオク『SELUNO/セルノ』『seluno_store』にて
続々販売・出品されておりますのでよろしくお願いいたします。
SELUNO/セルノ
